Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation — 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Ce droit s’applique également aux articles soldés et promotionnels, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Comment effectuer un retour ?

Pour effectuer un retour, contactez-nous via notre page Contact en précisant votre numéro de commande.

Après nous avoir informés de votre décision, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer les articles.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Adresse de retour :

BANTIK 

2 rue du Pilier

93300 Aubervilliers

France

État des articles

Les articles peuvent être essayés dans la limite nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur taille.

Une dépréciation résultant de manipulations excessives peut entraîner une réduction du remboursement, conformément à la législation applicable.

Remboursement

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai maximal de 14 jours suivant la notification de votre rétractation.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des articles retournés ou d’une preuve de leur expédition.

En cas de rétractation portant sur l’intégralité de la commande, les frais de livraison initiaux sont également remboursés, dans la limite du mode de livraison standard proposé.

Vos droits au titre des garanties légales restent applicables.

Formulaire de rétractation

À l’attention de BANTIK :

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des articles suivants :

 

Commande n° :

Commandé le / reçu le :

Nom et prénom :

Adresse :

Date :

Signature (uniquement en cas d’envoi papier) :